Carol Downes melepaskan pekerjaan sebagai karyawan teller bank. Kemudian dia bergabung dengan WC Durant, yang baru saja mendirikan perusahaan otomotif yang secara berangsur-angsur kemudian menjadi General Motors. Setelah bekerja selama enam bulan, Downes merasa sudah tiba waktunya bagi dia untuk mendapatkan promosi. Downes menghadap Durant dan menanyakan bagaimana ia bisa meningkatkan pelayanannya kepada perusahaan, apa kesalahan dan kebaikan yang telah diperbuatnya dalam pekerjaan. Akhirnya Downes bertanya, “Posisi lebih tinggi apa yang sesuai dengan kualifikasi saya sekarang ini?”
Durant bingung dengan begitu banyak pertanyaan Downes. Durant hanya menjawab pertanyaan terakhir. “Anda di sini dipilih untuk mengawasi instalasi mesin-mesin dan peralatan, tanpa ada janji untuk dipromosikan atau dinaikkan penghasilnnya,” kata Durant.
Durant juga memberi gambar cetak biru yang memperlihatkan di mana mesin-mesin itu harus diinstalasi. Kata Durant, “Inilah instruksi-instruksi yang harus Anda ikuti. Sekarang, saya ingin melihat apa yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut.”
Downes mengambil gambar rancang biru tersebut dan segera menemukan bahwa dia bahkan tidak mengerti maksud dari gambar itu, karena belum pernah belajar tentang tekniknya. Di sinilah Downes memperlihatkan kualitas kepemimpinannya. Dari pada harus mengakui bahwa dia telah mengambil terlalu banyak dibandingkan kemampuan yang dimilikinya, Downes pergi mencari oang yang bisa menyelesaikan pekerjaan tersebut. Itulah esensi kepemimpinan.
Downes mengontrak konsultan teknik untuk mengawasi instalasi mesin-mesin di bawah pengarahannya dan dia membayar biaya konsultan teknik itu dengan uang miliknya sendiri. Ketika dia berjalan ke kantor Durant untuk melaporkan bahwa pekerjaannya telah selesai --semingu sebelum batas waktu – Downes melewati sejumlah ruang kantor para eksekutif. Dia sangat terkejut ketika di salah satu ruangan dia membaca tanda: CAROL DOWNES, DIREKTUR UTAMA.
Durant memberi tahu Downes bahwa dia dipromosikan untuk menduduki jabatan tersebut dengan gaji cukup tinggi karena memang sesuai dengan pekerjaannya. “Ketika saya memberimu gambar cetak biru, saya tahu bahwa kamu tidak akan bisa membaca gambar tersebut,” kata Durant. “Tetapi saya ingin melihat bagaimana kamu mengatasi situasinya. Akal pikiran yang kamu gunakan untuk menemukan seseorang yang bisa mengerjakannya menunjukkan bahwa kamu memiliki potensi menjadi eksekutif yang baik. Kalau kamu kembali dengan berbagai alasan dan bukan menyelesaikan pekerjaan tersebut, maka saya sudah memecatmu.”
Downes kemudian menjadi jutawan (dolar). “Saat terakhir kali saya bertemu dengannya,” kata Napoleon Hill, “dia sudah pensiun, tetapi sesungguhnya dia melayani sebagai penasehat Southern Governors Association. Ternyata Downes masih bisa melangkah lebih jauh lagi dan banyak menikmati kehidupannya.
_______
Sumber: A Year of Growing Rich - Napoleon Hill
Foto ilustrasi: business.mega.mu
www.andriewongso.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar